Digitalisation de l’entreprise : les formats vidéo

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La présence audiovisuelle permet de favoriser la digitalisation de l’entreprise.

Les formats vidéo sont aussi variés que les objectifs de communication. À chaque format correspond une méthodologie et un savoir-faire spécifique. L’objectif est de retranscrire un concept émotionnel en un message vidéo clair et impactant.

 

  • La communication d’entreprise permet de s’adresser de façon personnalisée aux différentes parties prenantes de l’entreprise : consommateurs, salariés, actionnaires, fournisseurs… Cette communication constitue l’ambition et la détermination de la marque à s’inscrire comme véritable leader d’opinion.
  • L’e-learning est un phénomène en pleine expansion. Le média vidéo est le seul média à pouvoir délivrer des formations à distances où chaque utilisateur peut fonctionner à son rythme grâce à la flexibilité des horaires et des programmes, à des coûts bien inférieurs qu’un enseignement en présentiel.

L’entreprise peut créer une base de données de formations accessible à tous, contournant ainsi l’obstacle de la distance et de la répétition des enseignements, comme dans le cas de réseaux de franchises.

  • Le recrutement : la réalisation de film de recrutement sur chaque corps de métier permet de véritablement promouvoir les compétences de l’entreprise. Et faire émerger les profils et les qualités nécessaires pour postuler. Les supports de diffusion des offres de recrutement par vidéo demeurent totalement gratuits (Site internet, Youtube, LinkedIn, Facebook, Conférences…). Le média vidéo offre un rapport audience/coût imbattable !

Le collaborateur potentiel peut ainsi identifier l’ambiance du service, ses missions et son futur espace de travail. Il peut donc préparer son entretien plus sereinement.

  •  La démonstration commerciale permet à la marque de dévoiler un nouveau produit ou service, de faire émerger les « plus » produit et de montrer le bon fonctionnement… Le média vidéo engendre de la pédagogie, de la clarté et facilite la prise en main du produit.
  • La communication interne :
 Galvaniser les commerciaux, sensibiliser les employés sur un sujet délicat ou bien présenter l’histoire de l’entreprise ; le média vidéo permet d’éditer et d’accompagner le changement. La vidéo est pertinente pour renforcer la culture d’une entreprise, favoriser l’innovation et initier le dialogue.

La Présence Web en 10 Leçons

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 Immersive Experience by Luis Prado

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L’ère de la digitalisation de l’entreprise est arrivée. La marque qui n’est pas présente sur le web-écosystème est destinée à mourir ! Les précurseurs du numérique ont estimé que chaque euro investi en marketing en ligne rapporte 2,5€ de bénéfices. (Agence We Are Social).

 Voici 10 Leçons pour comprendre et réagir face à ce bouleversement du marketing et de la communication.

La Présence Web (ou stratégie digitale) permet à votre marque de renforcer sa visibilité et sa notoriété sur internet.

Plusieurs outils doivent être combinés pour atteindre une présence optimale sur ce méta média. Voici le mémo #WELCOMSTAR pour être sûr de ne rien oublier ! La conception de votre web-image doit être réalisée avec une profonde attention : en fonction de votre cible et de vos objectifs.

« Moi aussi, je mets trois « w » devant mon nom, et ça y est, je suis internet ! » #laveritesijemens

Leçon 1 : Le site web

 Graphic Design by Steve Morris

#Site #Web #Vitrine #Visible #Buzz #Communication #Welcomstar

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Un site vitrine est dorénavant indispensable pour permettre à l’entreprise d’ « exister » mais il ne reste toutefois pas suffisant pour faire de la communication ou même le buzz. Malheureusement, un site internet seul n’est plus du tout pertinent en terme d’opportunités puisque votre site figure parmi des milliers de résultats au sein des moteurs de recherche.

De plus, il faut faire la distinction entre plusieurs types de plateformes :

– Site de marque

– Site artistique

– Site communautaire

– Site comparateur

– Boutique en ligne…

Le choix de la plateforme est fonction de votre activité et de vos objectifs. Bien entendu, il est nécessaire de coupler certains types de site pour une plus grande efficacité !

Leçon 2 : Le référencement naturel – SEO

 SEO by Oriol Carbonell

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Il existe deux moyens (cumulables) pour se faire référencer :

– Le référencement payant => Achat de bannières publicitaires directement sur les moteurs de recherche.  #AdWords  #SEA

– Le référencement naturel => Des robots scannent, répertorient et mettent à jour en permanence un classement des sites jouissant d’un maximum de mots clés associés à une recherche-requête. #SEO

Plus de 80% des internautes utilisent un moteur de recherche (#Google, #Yahoo, #Bing…) pour surfer sur le web et 70% d’entre eux se limitent aux premières pages des réponses.

La pertinence des mots-clés associés à une recherche/requête est donc l’arme ultime pour référencer au mieux votre marque sur les premières pages des moteurs de recherche.

Leçon 3 : Le Web Design

Code by Azis

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Une fois votre site référencé, il faut créer du traffic ! Ça signifie « Fidéliser et faire consommer sur votre plateforme un maximum d’internautes ».

Le WebDesign représente le design visuel, la chartre graphique et ergonomique de votre site internet. Il faut que celui-ci colle aux attentes des clients et respecte les normes en vigueur. N’hésitez pas à faire tester les fonctionnalités et l’intuitivité par vos plus proches clients ! Le mot d’ordre : la clarté.

Leçon 4 : Le positionnement

 Computer by buzzyrobot

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Le WebMarketing est une méthode pour faire la promotion de son site internet. Elle consiste à définir des mots-clés pertinents en rapport avec votre secteur d’activité et à analyser les tendances de recherche pour ressortir toujours en pôle position sur les moteurs de recherche.

Voici un outil pour vous aider : #GoogleTrends !

Leçon 5 : Le web mobile

Mobile Settings by Azis

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L’émergence de l’internet mobile est fulgurante :

  • Plus de 72 Millions de téléphones connectés – We Are Social – 2014
  • 
Plus 400% de recherche mobiles depuis 2010 – JDN – 2013
  • 90% des consommateurs agissent dans les 24h après avoir visité un site mobile – Étude Ipsos otx Mediact – 2013
  • 84% des internautes s’attendent à accéder à la version mobile du site avec leur Smartphone.

Pour optimiser votre visibilité et vos opportunités de développement, la mise en ligne d’une version mobile (Apps) est donc fortement recommandée. Les mobinautes se connectent à votre site mobile pour des informations pratiques : votre adresse, vos horaires, vos points de vente, vos bons plans et actualités. C’est une nouvelle manière de créer du contact et fidéliser votre clientèle – Axecibles

Leçon 6 : La campagne E-mailling

 Code by Azis

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La réalisation de campagnes d’E-mailling est un tournant majeur dans le domaine de la prospection et du suivi-client. Laissez les éditeurs et les livreurs tranquilles ! Et passez par le canal du web pour transmettre vos documents de communication !

Test de l’invitation à un cocktail :

Périmètre A : Tranche d’âge 18-60 ans

Périmètre B : Tranche d’âge 18-60 ans

Lieu du cocktail : équidistant entre le périmètre A et B

  • Nous avons envoyé 15 000 invitations en format papier uniquement dans un périmètre A. Notre document a été imprimé puis livré sous 3 jours. Le coût de cette diffusion : 3 600€.
  • 
Nous avons envoyé 15 000 invitations en format Mail (numérique) dans un périmètre B.

 Notre document a été envoyé sous une journée. Le coût de cette diffusion : 0€

Le document distribué est bien sûr identique pour le périmètre A et B.

Résultat : 76% des personnes qui ont répondu à notre invitation proviennent du périmètre B et 90% des personnes présentes à notre cocktail habitent dans le périmètre B.

Analyse : Ça ne sert à rien de dépenser du temps et de l’argent avec les éditeurs, imprimeurs et livreurs pour un résultat moindre. Autant profiter des nouvelles technologies gratuites, qui de surcroit apparaissent comme beaucoup plus efficaces !

Pensez-y en cas de communication de crise par exemple 😉

Leçon 7 : Le Développement Web et L’hébergement sécurisée

Test Tubes by hunotika

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Le développement web, comme tout outil, peut être amélioré en termes d’architecture, de sécurité et de fiabilité. C’est pourquoi des services de Recherche & Développement Web se multiplient pour garantir l’innovation technique et technologique auprès de leurs clients.

L’hébergement de votre site vitrine doit être calibré en fonction de votre traffic. Si vous avez beaucoup de traffic, alors il est nécessaire de choisir des serveurs dédiés afin de maximiser le niveau de sécurité des informations.

La sûreté de vos bases de données peut être directement mis à mal si vous n’avez pas fait appel à des spécialistes pour augmenter le niveau de sécurité.

Rappelons que la France est le pays le plus touché par les Cyber-Attack en 2014.

Leçon 8 : Le E-Commerce

Components by Q. Li

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Grâce au E-commerce, il est possible d’acheter des produits ou des services 24h/24 et 7j/7. Le carnet de commande et la gestion des stocks sont totalement automatisés par des progiciels spécialisés. Ce n’est donc pas anodin si aujourd’hui la vente sur internet représente plus de 45 milliards d’euros.

Vous aussi, profitez de la dynamique du E-commerce pour accélérer la croissance de votre activité.

– Près de 8 Français sur 10 achètent sur internet – Étude Fevad

– 98% des acheteurs sont satisfaits de leurs achats sur internet au cours des 6 derniers mois – Étude Fevad

Développement du Chiffre d’Affaires, internationalisation et acquisition de nouveaux clients : voilà ce que le E-Commerce peut faire pour vous !

Leçon 9 : Les Médias Sociaux

Profile by Garrett Knoll

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Les médias sociaux regroupent :

– Blog #Blogger #WordPress

– Microblogage #Twitter

– Réseaux sociaux personnels #Facebook #Google+

– Réseaux sociaux professionnels #LinkedIn #Viadeo

– Plateformes de partage #YouTube #Instagram #Pinterest #Flickr #SlideShare

En plus d’optimiser le référencement naturel, les médias sociaux permettent d’entretenir des liens stables et durable avec votre clientèle. Le vecteur essentiel de la communication sur le web est la conversation et l’interaction.

– 6 internautes sur 10 ont donné leur avis, des notes, recommandé ou partagé les produits services qu’ils ont acheté.

– 3 internautes sur 4 sont sur les réseaux sociaux.

Leçon 10 : Le Web Audiovisuel

Announcer by Luis Prado

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Savez-vous qu’une personne retient 20% de ce qu’elle entend, 30% de ce qu’elle voit et 70% de ce qu’elle voit et entend !
 Les avantages de la vidéo sont véritablement infinis à l’externe comme à l’interne ! Tous les supports « traditionnels » dispose d’un corollaire vidéo capable d’intensifier l’impact du message.

L’audiovisuel renforce la visibilité de votre marque et contribue à rendre votre site web plus attractif.  Le média audiovisuel qui est caractérisé par l’instantanéité et l’immédiateté. Il permet de diffuser à un même instant, une même image à une audience large et géographiquement fragmentée.

Ce média aide à délivrer un message avec beaucoup d’homogénéité et d’unicité. Le directeur de la communication peut donc avoir le contrôle de ce qu’il souhaite partager avec les clients.

Avec une utilisation adéquate l’audiovisuel permet d’établir dans la communication, une forme de lien, de proximité, et de personnalisation d’un message puisque il permet d’établir un contact direct avec le public.

L’audiovisuel est formidable en terme de pédagogie du message, il permet de structurer et expliciter le contenu d’un discours. Par exemple, pour expliquer auprès de collaborateurs géographiquement dispersés, les principaux éléments de la stratégie de l’entreprise.

La vidéo permet de s’exprimer de façon structurée et donc de façon convaincante. Elle apparaît comme pertinente pour expliquer les caractéristiques et les bénéfices d’un nouveau produit.

En situation de crise, l’audiovisuel vous permet de communiquer d’une manière rapide, efficace et contrôlé.

Lorsque la marque souhaite sensibiliser des clients sur des nouveautés et voir apparaître cette nouveauté comme une rupture sur le marché ; l’utilisation de la vidéo est pertinente grâce à sa capacité de théatralisation du message.

Les formats vidéo pour l’entreprise :

  • Newsletters
  • E-learning
  • 
Vidéo Mail
  • 
Communication corporate
  • 
Démonstration commerciale
  • 
Recrutement
  • Film événementiel
  • 
Interviews dirigeants, Clients, RH
  • 
Reportages

Leçon optionnelle : Le Web Local

Web Local

#Web #Local #Franchise #Franchiseur #Visible #Croissance #Malade #Welcomstar

« Aïe Aïe Aïe, je suis franchisé et localement je n’ai aucun client ! »

#Franchiseur #Franchise

Malheureusement pour les franchisés, « la plupart des franchiseurs sont malades mais ne le savent pas encore » !

Voilà que le web local n’a jamais été autant concurrentiel qu’aujourd’hui, et que les franchiseurs n’offrent aucune solution de communication locale pour les franchisés.

Pour une présence web optimale, il faut compter au minimum 15 personnes à temps plein ! Le franchisé ne peut généralement  pas se doter d’une telle équipe ; le franchiseur lui pense qu’avec 3 Développeurs et 2 Community Managers la franchise survivra… FAUX !!!

Les PME et PMI par contre l’ont très bien compris ! Elles ne sont plus capable d’internaliser le service Web tout entier (Développement Web, Web Marketing, Web Design, Référencement, Web Audiovisuel, Community Management…). Elles sous-traitent leur pôle web à des agences !

Une agence spécialisée dans la présence web peut vous accompagner dans l’élaboration, la réalisation et l’analyse d’impact de votre stratégie digitale ! #Welcomstar

Pour plus d’informations, contactez-nous ! contact@welcomstar.com

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